Як це ні сумно, коли ведуть мову про автоматизації процесів, дуже рідко згадують про формалізації та оптимізації власних процесів. Безперечно, що застосування CRM-інструментів іноді може принести значну вигоду, але набагато ефективніше CRM-система буде в тому випадку, якщо її ввести в наявну інфраструктуру підприємства.

А для того, що б це реалізувати, треба мати уявлення, як організовуються ці самі процеси. Добре це видно на наступному прикладі. Ви вирішили впорядкувати книги у своїй домашній бібліотеці шляхом їх систематизації і розклали книги в шафах за жанрами і в рамках жанру в алфавітному порядку, по початкових буквах прізвищ письменників і поетів. Навіть таке малозначне удосконалення системи зберігання дозволить значно зменшити час на пошук потрібної книги. Але на цьому вирішили не зупинятися. В результаті чого ви завели реєстр своєї бібліотеки і внесли всю інформацію (автор, назва, жанр) в Excel.

Після того як ви заведете реєстру можна переставляти книги, для того щоб їх було зручніше класифікувати. А число параметрів для цієї самої класифікації можна постійно збільшувати. Правда, це дуже схоже на оптимізацію процесів?
З наведеного прикладу можна зробити висновок, що ... Читать дальше »

При грамотному підході заняття фармацевтичною діяльністю є дуже прибутковим і таким, що окупається в короткі терміни справою. Це пояснює те, що на ринку лікарських препаратів дуже висока конкуренція, і тому потрібна дієва допомога в регулюванні і контролі цього бізнесу - автоматизація аптеки або аптечної мережі. Завдяки їй можна оперативно вирішувати всі поточні питання, що виникають при здійсненні аптечної діяльності.

Фармацевтична діяльність носить специфічний характер, так як вона постійно контролюється державними органами. Тому потрібно оперативно виявляти в складських запасах ліки з пропущеними строками зберігання або підробки, знати про всі залишки препаратів, які є життєво необхідними і найважливішими (ЖНВЛС). Автоматизація аптеки або аптечної мережі надає можливість успішно і в передбачені терміни вирішувати не тільки звичайні для всіх видів бізнесу завдання, але і цілий комплекс питань, які характерні тільки для діяльності з реалізації лікарських засобів.

До автоматизації квіткового магазину потрібно підходити творчо і з великою акуратністю, логічний алгоритм тут не збудуєш. Це обумовлюється характеристиками товару, що реалізується. Квіткові букети рідко бувають однаковими, так як квіткова композиція вибудовується в залежності від уподобань покупця і творчої фантазії флориста або продавця. А це означає, що вартість виготовленого букета не відповідає ціною вихідної сировини.

При цьому квіти є швидкопсувним товаром. І система автоматизації квіткового магазину повинна враховувати всі ці аспекти. Інакше автоматизація буде нести функцію звичайного складського обліку, який потребуватиме постійної коригування вручну. При грамотно проведеної автоматизації квіткового магазину процедура замовлення товару стане значно простіше, а зіпсованого товару буде набагато менше. Будь-яка система автоматизації торгової точки не обходиться без штрихкодування. Але, при автоматизації квіткового магазину потрібно враховувати той факт, що штрих-код на квітку завдати дуже проблематично. Тому при встановленні системи автоматизації потрібно звернути особливу увагу на роботу з журналами штрих-кодів.

Будь-який підприємець хоче, щоб його справу було успішним і прибутковим. В цьому йому допоможе автоматизація бізнесу під ключ. Автоматизація являє собою оснащення підприємство необхідним обладнанням та програмним забезпеченням відповідно до заздалегідь складеним планом, при розробці якого враховується специфіка автоматизованого об'єкта. Можна самостійно займатися придбанням і установкою устаткування і програмного забезпечення, а можна звернутися до професіоналів і замовити повну автоматизацію підприємства, починаючи з покупки всього обладнання і закінчуючи встановленням та наступним обслуговуванням.

Так в чому ж плюс комплексної автоматизації? Отже, звертаючись до професіоналів за послугами по повній автоматизації підприємства, ви: - збережете свій час і сили - отримаєте саме ефективне технічне рішення для свого підприємства. Навіть якщо ви дуже відповідально підійшли до питання автоматизації бізнесу, прочитали безліч матеріалів, проаналізували пропозиції багатьох компаній, то все одно краще професіоналів, цю роботу ви не зробите - роботи по автоматизації будуть виконані більш якісно, так як, самостійно купуючи і встановлюючи обладнання та програмне забезпечення, ви будете звертатися д ... Читать дальше »

Система автоматизації ресторану складається з двох підсистем, перша відповідає за роботу залу обслуговування відвідувачів ("фронт-офіс"), а друга ("бек-офіс") стежить за рухом продуктів і готових страв. Є ресторани, де використовується лише одна з них, але більш ефективний результат досягається при зведенні їх у замкнутому циклі. Основним елементом комп'ютерної системи, яка відповідає за обслуговування залу, є комп'ютерний моноблок офіціанта, куди вноситься список замовлених відвідувачем страв.

Є ресторани, в основному це бістро і фастфуди, де для цих цілей використовуються міні-комп'ютери (їх середня ціна становить близько трьохсот доларів). Замовлення в автоматичному режимі потрапляє в розпорядження кухарів і в бар. Відвідувач отримує деталізований рахунок, у якому враховуються всі знижки. З допомогою "бек-офісу» простежується рух продуктів харчування та ТМЦ.

Оприходовав прийняті товари, завідувач виробництвом вносить в калькуляції відомості про придбаної продукції. Система використовує цю інформацію при здійсненні операції по списанню, після приготування та продажу страв, у складі яких вони перебували. Можна налаштувати систему таким чином, щоб вона виконувала операції по спи ... Читать дальше »